রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ti99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কেন রাখা হয়, আর কে দেখতে পাবে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝবেন আমরা আপনার ডেটা নিয়ে ঠিক কী…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ti99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ti99-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লেনদেনের লগ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে — আপনার পরিচয় ট্র্যাক করতে নয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন করে বা সরাসরি সাপোর্টে জানিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহার নিয়ে আপত্তি — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারগুলো দাবি করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' পেজে লগইন করলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। সংশোধনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান, দ্রুত আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধরে রাখার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। এটি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করে না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পেজ দেখে রাখলেই যথেষ্ট।